En Connecticut, el Programa de Gestión de Pesticidas de DEEP certifica a los aplicadores, registra a las empresas y los productos, y hace cumplir las leyes sobre pesticidas. Antes de aprobar un trabajo, pida el número de certificación del aplicador y el de registro de la empresa, y verifíquelos. Las categorías y las tarifas no se publican en esta guía.
Puntos clave
- DEEP, a través de su Programa de Gestión de Pesticidas, certifica a los aplicadores de pesticidas.
- DEEP también registra a las empresas y a los productos, y hace cumplir la ley de pesticidas.
- Pida el número de certificación del aplicador y el de registro de la empresa antes de aprobar.
- Las categorías de certificación y las tarifas no están confirmadas en nuestras fuentes, así que no las publicamos.
- Una empresa que trabaja en Connecticut debe poder dar sus números sin problema.
- Si la información no coincide, no apruebe el trabajo y consulte a DEEP.
¿Quién certifica y registra en Connecticut?
El Programa de Gestión de Pesticidas de DEEP. Certifica a los aplicadores, registra a las empresas y los productos, y hace cumplir las leyes y los reglamentos sobre pesticidas.
Ese reparto importa al propietario, porque la verificación se hace con DEEP. Un técnico tiene una certificación de aplicador y una empresa tiene un registro. Son dos documentos distintos, y conviene verificar los dos.
DEEP también hace cumplir la ley. Si una empresa trabaja sin registro o un aplicador sin certificación, el caso puede llegar a DEEP. Por eso el propietario debe pedir los números antes de aprobar el trabajo.
¿Qué debe pedir el propietario?
El número de certificación del aplicador que llega a la casa y el número de registro de la empresa que hace el trabajo. También el nombre de la empresa que aparece en el registro, para compararlo con el de la factura.
Si la empresa que llama no es la que llega a la casa, pida los dos nombres y los dos números. Un subcontratista debe tener su propia certificación o registro, según el trabajo. La empresa de la llamada debe decir quién firma el informe.
El número se pide por teléfono y se verifica con DEEP. Si el técnico no puede darlo en el momento, no apruebe el trabajo hasta que lo entregue.
¿Qué no publicamos y por qué?
Las categorías de certificación, las tarifas y los procesos de solicitud no están confirmados en nuestras fuentes para esta guía. Publicarlos sería arriesgarse a un dato equivocado sobre un trámite del estado.
Las categorías cambian con el tiempo y dependen del tipo de trabajo. El técnico explica qué categoría corresponde al trabajo que se propone, y el propietario puede preguntarlo por escrito a DEEP.
Lo mismo pasa con las tarifas. No las publicamos porque no tenemos una fuente confirmada, y no usamos cifras de otros estados.
¿Cómo se verifica con DEEP?
Con el número de certificación o de registro, a través de la información que DEEP publica sobre sus programas de pesticidas. Si no encuentra el número, pregunte al técnico y a DEEP antes de aprobar.
La verificación toma pocos minutos. El propietario busca la información pública de DEEP sobre pesticidas, y compara el número y el nombre con los que dio la empresa. Si no coinciden, pida una aclaración por escrito.
Si la verificación no se puede hacer el mismo día, pida que el trabajo espere. Una empresa seria no pide la aprobación sin dar sus números.
¿Qué hacer si la empresa no tiene el registro?
No apruebe el trabajo. Anote el nombre, la fecha y lo que le dijeron, y consulte con DEEP. El propietario puede presentar una queja a DEEP si el trabajo se hizo sin registro.
Una empresa sin registro no debe aplicar pesticidas por pago. Si el propietario ya aprobó el trabajo, debe guardar los documentos y el informe, y consultar con DEEP cuál es el paso siguiente.
Esta guía no da plazos ni sanciones, porque esas decisiones corresponden a DEEP y cambian con el tiempo. La recomendación es verificar antes de aprobar.
¿Qué pasa cuando la empresa tiene sede en otro estado?
Una empresa que trabaja en Connecticut debe tener el registro que exige DEEP para su trabajo aquí. Una sede en otro estado no reemplaza ese registro. El propietario verifica el registro de Connecticut, no solo la licencia del estado de origen.
Muchas empresas que trabajan en la región tienen su oficina en otro estado. Esa circunstancia no es un problema en sí misma, pero el trabajo en Connecticut tiene que cumplir con DEEP. Pida el número de registro para Connecticut y verifíquelo con DEEP.
Si la oficina está en otro estado, pregunte quién hace el trabajo en la casa y dónde está registrado el técnico. Un técnico que vive y trabaja en Connecticut puede tener un registro distinto del de la oficina de la llamada.
¿Qué guardar después de contratar?
El informe de cada visita, el número de certificación del técnico, el número de registro de la empresa, la factura con la descripción del trabajo y la copia de la verificación con la fecha. Esos documentos sirven si después hay una queja.
Guarde la verificación con la fecha en que la hizo, porque el estado de una certificación puede cambiar. Un documento con fecha le permite demostrar que verificó antes de aprobar el trabajo.
La factura debe describir el trabajo con su ubicación y método. Una factura vaga, como control de plagas sin detalle, no permite explicar después qué se hizo ni dónde.
¿Qué pasa si cambia el técnico durante el trabajo?
El propietario debe saber quién es el nuevo técnico y verificar su certificación antes de que trabaje. La empresa debe avisar por escrito y explicar la razón del cambio.
Un cambio de técnico a mitad de trabajo puede afectar la continuidad de la revisión. Pida que el registro de visitas se entregue al nuevo técnico, para que la comparación entre visitas se mantenga.
El propietario tiene derecho a pedir la certificación del nuevo técnico antes de que empiece a trabajar en la casa. Si la empresa no la entrega, no debe permitir el trabajo.
¿Qué diferencia hay entre revisar y aplicar un producto?
Revisar es inspeccionar la casa y describir lo que se encuentra. Aplicar un producto es un trabajo distinto que requiere la certificación de aplicador. Un técnico puede revisar sin aplicar, y el propietario puede pedir solo la revisión.
Una inspección de compra o una revisión de plagas no implica aplicar un producto. El informe describe lo visto y la recomendación, y el propietario decide si quiere el tratamiento. Esa separación da al propietario control sobre cada decisión.
Cuando hay que aplicar un producto, el técnico debe tener la certificación de aplicador y explicar el producto, la etiqueta y el tiempo de espera. El propietario debe recibir esa información por escrito antes del tratamiento.
¿Qué pasa si alguien dice tener licencia y no la muestra?
No apruebe el trabajo. Pida el número de certificación y el nombre completo, y verifíquelos con DEEP. Una persona que trabaja con certificación no tiene problema en darla, y su falta es una razón para detener la contratación.
Una persona que dice trabajar con certificación pero no puede mostrarla pone en duda el trabajo. El propietario puede pedir que el técnico llame a la oficina de la empresa para confirmar el número, y debe anotar la hora y el nombre de quien atiende.
Si la verificación no coincide con lo que dijo el técnico, el propietario puede consultar a DEEP. No es necesario presentar una queja formal para pedir información, y el propietario tiene derecho a saber qué certificación tiene la persona que entra a su casa.
¿Qué hacer si la empresa cambia de nombre?
Pida el número de registro de la empresa con el nombre nuevo y verifíquelo con DEEP. Un cambio de nombre no es un problema por sí mismo, pero el propietario debe confirmar que el registro corresponde a la empresa que llega a la casa.
Una empresa puede cambiar de nombre comercial sin cambiar de dueño, y el registro puede estar bajo el nombre anterior. Pregunte por el nombre legal que aparece en el registro, y compare con el nombre de la factura y del informe.
Si el nombre legal y el comercial no coinciden, pida una aclaración por escrito antes de aprobar el trabajo. Esa aclaración queda en el expediente junto con la verificación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo verificar el número por teléfono?
Pida el número por teléfono y verifíquelo en la información pública de DEEP en ese momento. Si no coincide, pida una aclaración.
¿La empresa tiene registro pero el técnico no tiene certificación?
Son dos documentos distintos y ambos importan. Pregunte antes de aprobar y verifique los dos números.
¿Un técnico puede trabajar sin supervisión?
Depende de la certificación que tenga. Pregunte qué certificación tiene la persona que llega y si el trabajo queda bajo supervisión de otra persona.
¿Dónde busco las categorías de certificación?
En la información de DEEP sobre el Programa de Gestión de Pesticidas. Esa información cambia, así que la verificación debe ser reciente.
¿Qué pasa si la empresa no me da el número?
No apruebe el trabajo. Una empresa que trabaja en Connecticut debe poder dar sus números. Si no los da, puede consultar a DEEP con la información que tenga.
¿La certificación garantiza el resultado?
No. La certificación confirma que la persona está autorizada para el trabajo, pero no garantiza el resultado. El informe escrito describe lo que se hizo.
¿Qué hago si la verificación no aparece?
No apruebe el trabajo. Anote la fecha, el nombre, el número que le dieron y lo que buscó. Consulte con DEEP por su información pública y pida una aclaración escrita a la empresa.
¿Puedo pedir la lista de técnicos certificados de una empresa?
Pida el número de certificación de cada técnico que va a entrar a la casa. Esa es la forma práctica de verificar, porque la lista general de una empresa puede cambiar y no siempre refleja al técnico que llega.
¿Puedo confiar en un anuncio que dice que la empresa está certificada?
Un anuncio no reemplaza la verificación. Compare el número del anuncio con el que da el técnico y con la información pública de DEEP antes de aprobar.
¿Qué pasa si la verificación muestra un registro vencido?
No apruebe el trabajo hasta que la empresa presente un registro vigente. Consulte con DEEP si tiene dudas sobre el estado del registro.
¿Un técnico puede trabajar en varias empresas?
Puede trabajar para más de una empresa según su certificación y las reglas de DEEP. Pregunte qué empresa lo contrata para el trabajo en su casa, y verifique el registro de esa empresa.
Fuentes
Esta guía es información general para los dueños de casa del condado de Fairfield y no sustituye una inspección en el sitio. Los precios son estimados. Vea nuestro aviso legal.